Suarasiber.com – Plt Bupati Bintan Roby Kurniawan blusukan kerja ke Kelurahan Kijang Kota, Bintan Timur, Kamis (24/2/2022).
Ia memantau proses pelayanan kepada warga. Tak hanya melihat, ia kemudian menuju tempat berkas. Ia mengamati tangaal yang tertera di atasnya.
“Ini berkas semalam? Hari ini langsung dikerjain!” tegasnya kepada pegawai kelurahan.
Roby tak menginginkan pengurusan dokumen kependudukan bertele-tele. “Sebisa mungkin dipercepat dan dipermudah bagi masyarakat kita. Berkas yang diurus ini, kan berkas dasar untuk setiap masyarakat. Kasian masyarakat kita jangan dipersulit,” imbuhnya.
Sambil mengecek berkas, pejabat yang sudah sampai ke Pemkab Banyuwangi untuk melihat pengelolaan MPP di kota itu juga berbincang dengan pegawai kelurahan.
Bukan hanya di kelurahan, pelayanan kepada masyarakat juga harus dipercepat di semua tingkatan. Pegawai kelurahan juga diminta bisa memberikan pemahaman kepada masyarakat bagaimana alur pengurusan sebuah dokumen.
“Saya tidak ingin mendengar lagi ada keluhan warga karena lambannya proses pemberkasan,” ujarnya kemudian.
Jika syarat pengurusan sebuah dokumen lengkap, Roby meminta harus segera diselesaikan. (zainal)
Editor Yusfreyendi
