Suarasiber.com – Aisyah Nur Utami dari Bank BSI (Bank Syariah Indonesia) mengatakan bahwa pelayanan melibatkan tiga poin penting.
Ketiganya yaitu Do Grooming, Give Solution dan Do Profilling.
Penjelasan ini diungkapkannya saat pelatihan terkait Pelayanan Prima (Service Excellence) di Lantai 3 Perpustakaan MAN Batam, Rabu (3/11/2021).
Pelatihan Service Excellence ini merupakan kegiatan hasil kerja sama antara Bank BSI dan MAN Batam.
Menurut Aisyah, apapun pekerjaan manusia sesungguhnya untuk melayani. Apapun profesinya, yang dilakukan tak jauh dari pelayanan.
“Yang membedakan hanya lingkungan tempat kita memberikan pelayanan. Bisa partner kerja, keluarga, nasabah, dan lain-lain. Ketika kita melakukan service ke orang lain, maka kebaikan yang akan kita dapatkan,” ucap Aisyah.
Melansir kepri.kemenag.go.id, Kamis (4/11/2021), kegiatan dihadiri Waka Kurikulum MAN Batam sekaligus membuka pelatihan.
Peserta yang hadir meliputi tenaga kependidikan MAN Batam yang turut menjadi bagian dalam pemberian pelayanan di MAN Batam.
Aisyah mengharapkan usai pelatihan maka pelayanan MAN Batam dapat lebih dimaksimalkan. (man)
