Suarasiber.com (Tanjungpinang) – Mengantisipasi lonjakan penumpang pada libur panjang akhir pekan dalam rangka peringatan Kenaikan Isa Almasih, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memperluas akses penjualan tiket kereta cepat Whoosh dengan menggandeng platform Traveloka sebagai mitra terbaru. Mulai Mei 2025, masyarakat kini bisa membeli tiket Whoosh dengan lebih mudah melalui aplikasi maupun situs Traveloka.
Eva Chairunisa, General Manager Corporate Secretary KCIC, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bentuk komitmen perusahaan untuk meningkatkan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kereta cepat. Sejak operasional perdana pada Oktober 2023, KCIC mencatat sekitar 83% dari total penjualan tiket—setara 7,5 juta tiket—terjadi melalui jalur daring, baik lewat aplikasi resmi Whoosh, situs KCIC, maupun mitra penjualan online lainnya.
“Pilihan masyarakat terhadap pembelian tiket online didorong oleh faktor kemudahan, kecepatan, dan fleksibilitas. Dalam satu genggaman, calon penumpang sudah bisa memilih jadwal, tempat duduk, dan menyelesaikan pembayaran tanpa perlu mengantre di stasiun,” jelas Eva, Jumat (30/5).
Untuk periode libur panjang pada 29 Mei hingga 1 Juni 2025, KCIC menyediakan 62 jadwal keberangkatan setiap hari dengan waktu keberangkatan (headway) setiap 30 menit. Frekuensi ini memberikan keleluasaan waktu bagi penumpang dalam merencanakan perjalanan.
Tiket bisa dibeli melalui sejumlah kanal online, di antaranya aplikasi Whoosh, website resmi ticket.kcic.co.id, Access by KAI, Livin’ by Mandiri, BRImo, Wondr by BNI, Tiket.com, dan kini Traveloka. Sementara itu, layanan pembelian offline tetap tersedia di loket maupun vending machine di stasiun. Khusus pembelian melalui aplikasi Whoosh, penumpang mendapat kelebihan berupa fitur refund dan reschedule secara daring.
Eva menambahkan bahwa kemitraan dengan Traveloka juga merupakan bagian dari inovasi KCIC untuk menyesuaikan dengan tren digital masyarakat yang kian tinggi. “Kami ingin memberikan pengalaman perjalanan yang lebih efisien dan ramah lingkungan. Tanpa tiket fisik, penumpang cukup menunjukkan QR Code saat masuk gate boarding,” katanya.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat bisa menghubungi Customer Service di stasiun, Contact Center KCIC di nomor 150909, layanan WhatsApp di 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, atau melalui media sosial resmi Instagram @keretacepat_id. (***)
Editor Yusfreyendi
