TANJUNGPINANG (suarasiber) – Para pengguna kartu Telkomsel di Tanjungpinang sekitar kaget, Selasa (11/8/2020) mulai sekitar pukul 03.00. Layanan internet, panggilan dan sms tiba-tiba tiarap alias menghilang.
Masing-masing saling bertanya dan saling menjawab tidak tahu. Ada juga yang mematikan dan menyalakan ponselnya berulangkali.
Sementara yang lainnya mencabut kartu Telkomsel dari bodi ponsel dan memasukkan kembali. Hasilnya? Tetap tiarap.
Kartu Telkomsel hanya bisa aktif jika ada wifi. Jika tidak ada wifi, seluruh layanan yang ada di kartu tidak bisa digunakan.
Setelah bos Telkomsel, Denny Abidin merilis pernyataan barulah ketahuan biang kerok masalanya. Yang pasti bukan hape yang rusak. Bukan juga kartunya yang rusak.
Akan tetapi karena Sentra Telepon Otomat (STO) Telkom di Kota Pekanbaru kebakaran, Selasa (11/8/2020) sore.
Denny Abidin, Vice President Corporate Communications Telkomsel, dalam rilis resminya kepada Kabarbatam.com, mengatakan, tim teknis Telkomsel masih bekerja memperbaiki kerusakan. (mat)
